Negli affari, come nel lavoro. Nella vendita, come nella vita relazionale di ogni giorno, chi domanda… comanda.
Questo concetto, così banale, è spesso sottovalutato. Eppure, è chiaro a tutti che Dio (o l’Universo se non sei credente), ci ha fatto con due orecchie ed una sola bocca… forse un motivo deve esserci.
Io sono convinto che il motivo sia uno solo: dobbiamo ascoltare di più e parlare di meno.
Ora, mi chiedo, come è possibile ascoltare di più e parlare di meno?
Facile, usando la tecnica della domanda! Se Tu domandi, dovrai necessariamente stare zitto quando l’altra persona risponde…
Nella vendita e nel business, chi domanda molto ha sempre il “pallino” del gioco in mano. Se io domando, la persona con la quale mi relaziono dovrà necessariamente rispondermi e, rispondendomi, mi offrirà un pezzo di informazioni aggiuntive.
Ma vado oltre al solo aspetto lavorativo e affermo, che questa tecnica può essere utilizzata anche in campo relazionale: per migliorare i rapporti con Tuo marito e/o Tua moglie, oppure con i Tuoi figli ed ancora, con qualsiasi altra persona che può interessarti.
Naturalmente, i presupposti sono tre:
1. che la persona davanti a Te t’interessi veramente;
2. che Tu abbia voglia di ascoltarla in maniera attiva;
3. che le domande che poni siano intelligenti, volte a scoprire qualcosa di nuovo della persona con la quale Ti stai relazionando. Se manca anche uno solo di questi presupposti, la tecnica delle domande non potrà fare miracoli e probabilmente, non Ti servirà a nulla.
Insomma, domina la voglia di parlare a raffica, di monopolizzare il colloquio. Poni domande interessanti e ascolta con attenzione.
Che Tu stia facendo un colloquio di lavoro, di affari, di vendita, di normale vita relazionale o corteggiando una nuova conquista… impara a domandare, uscirai vincente da ogni situazione.
E Tu, sai porre le domande giuste ed ascoltare?
Lasciami un commento al post.
Giancarlo Fornei
Formatore Motivazionale & Mental Coach
"Il Coach delle Donne"
Autore di Penso Positivo e di Donne in Crisi - E di tanti altri libri ed ebook che trovi su Amazon, a questo link.
Nota bene: questo post è stato aggiornato con una nuova foto il 23 marzo 2015
Commenti
può succedere che chi non è particolarmente bravo possa assumere un comportamento di difesa, anche se posso garantirti, per esperienza diretta, che un bravo comunicatore, usa le domande per far aprire le persone e scoprire ed avere maggiori informazioni...
un abbraccio
Ricorda, per correttezza, di riportare nome dell'autore e un link a questo blog...
Un abbraccio...
grazie per il commento al post e continua a seguire il blog...